Page 385 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

này đã làm cho tổng chi phí đền bù thiệt hại cho
khách hàng một năm của công ty từ 5 vạn đôla tụ t
xuống còn 2 000 đôla.

CÔNG TY BÁCH HÓA DILADE

Nếu bạn không tìm được hệ thống siêu thị ở
Dilade, thì xin mời bạn đến gặp Midd để thử hàng
muốn mua. Midd là tổng giám sát bộ phận thông
tin tư vấn thương phẩm của Dilade. Tùy ý bạn cứ
hỏi bất cứ một nhân viên nhà hàng nào, họ sẽ chỉ
cho bạn. Midd có thể chọn lọc trong tấ t cả các
thương phẩm ở hơn 340 nhà hàng buôn bán của
Dilade để tìm được m ặt hàng bạn yêu cầu, sau đó
họ sẽ gửi cho bạn. Nếu tổng giá trị sản phẩm vượt
quá 25 đôla, Midd sẽ miễn phí vận chuyển.

HIỆU ĂN XIERDUN

Sức khỏe đối với bạn có quan trọng không? Cửa
hàng ăn uống Xierdun khởi nghiệp tại Folishan
bang Jia đang lắng nghe phản ánh của bạn. Trước
m ắt họ đang cho thử nghiệm một số phòng khách
đặc biệt. Trong phòng có sẵn một bộ dụng cụ tập
thể thao như băng chuyền thể thao, xe đạp chậm,
băng ghi hình thể thao, điểm tâm sức khoẻ, kể cả
một tờ tạp chí “Khỏe đẹp”. Bạn không cần phải trả
thêm tiền. Thế bạn cho rằng một môi trường không
áp lực là như thế nào? Xierdun cũng đang cho thử

386