Page 251 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 251
may sau khi thử nghiệm phương an này không vừa
ỉòng, trong 30 ngày có thế yeu cầu trả lại hội phí
25 đôla.
CỬA HÀNG CHUYÊN THỰC PHAM sức KHOẺ HEALTH SHELF
Cửa hàng chuyên bán thực phâm sức khoẻ thiên
nhiên không phân biệt cấp hiẹu H ealth Shelf, chỉ
cần mỗi năm nộp 10 đôla, thi se có được tư cách
“khách qui”, được hưởng quà tặng khách quy của
công ty này và được giúp đỡ chăm sóc sức khoẻ sinh
hoạt. Phương án này bao gồm nhiều loại hội viên
hưởng quyền lợi riêng biệt, mà trong đó khiến
người ta khó có thể bỏ qua đươc là cứ vào ngày thư
2 đầu tiên của mỗi tháng ưu đãi chiết khấu 21%
cho tấ t cả các thương phẩm bán ra.
CÔNG TY DẦU Mỏ EXXON
Không biết phải làm những sổ những thẻ gì thì
mới được hưởng ưu đãi đặc biệt? Công ty dầu mỏ
lớn thứ 2 toàn cầu Exxon gần đây tặng miễn phí
cho khách hàng đặt báo một chiếc vòng chìa khóa
trên đó có nhãn hiệu hàng hóa đăng ký của họ là
một con hổ. Hoạt động “chiêu đái tháng” của Exxon
diễn ra với những khách hàng có chiếc vòng chìa
khóa này, mỗi tháng có thể đến trạm bơm dầu của
công ty này hưởng thụ một thương phẩm ưu đãi
đặc biệt mới đưa ra. Ví dụ như tháng 8 năm 1998,
252