Page 248 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

246 ^ Nghệ thuật lồng khách hàng

“Tôi chỉ muốn nói thêm rằng một vài tháng
trước khi ngồi đây, tôi cũng giống như một số bạn
bây giờ: không có một ý niệm nào vể những gì đang

diễn ra. Tôi nghe thấy một vài ý tưởng hay ho, một
số điểu tôi không hiểu và một số lời chứng thực
tuyệt vời mà dường như quá tốt nếu thực hiện được.
Tôi đã đấu tranh tư tưởng về việc tham gia khóa

tập huấn: nó tốn rẩt nhiểu tiền, còn tôi thi đang bị
trễ hạn hầu hết các hóa đơn củạ mình. Cuối cùng
tôi quyết định tham gia vào khóa học vì không biết
phải làm gì khác. Tôi không muốn rời khỏi ngành
kinh doanh bất động sản, và tôi biết nếu không làm

gì, tôi sẽ bị loại khỏi ngành này. Tôi muốn nói cho
bạn biết rằng đó là quyết định sáng suốt nhất mà tôi
từng đưa ra.”

Giờ nghỉ giải lao

Rick đặt mỉcro trên giá đứng và trở vể chỗ trong
tiêng vỗ tay của mọi người. Anh nhìn thấy Michelle
cười rạng rỡ và trong nụ cười của cô ẩn chứa một

niểm tự hào. Anh nín thở khi thây Karen ngổi ở ghế
bên cạnh mình. Cuối cùng cô đã đến. Anh đã lo cô
sẽ không có mặt.

“Làm tốt lắm!”, Cô quay sang thì thầm vào tai
anh. “Anh thực sự dam mê những điểu này đấy nhỉ?”.

“Đúng vậy”, anh trả lời. Đèn sần khấu đã bật
sáng và mọi người đi lại xung quanh hội trường trong