Page 34 - Hướng Dẫn Cách Phòng Thủ Và Khắc Phục Sự Cố Máy Tính
P. 34
nó khỏi Windows Registry. Ngoài ra, tôi cũng đã sử dụng tất
cả công cụ diệt spyware sưu tầm được nhưng kết quả vẫn vậy.
Nếu đã quét kiểm tra hệ thống bằng các chưong trình
phòng chông spyware mà vẫn không đạt được kết quả
mong muốh, bạn hãy thử dùng tính năng System Restore
của Windows (Chú ý là Windows 2000 không có System
Restore). Bạn nhấn Start.Programs.Accessories.System
Tools.System Restore. Chọn Restore my Computer to an
earlier time, nhấn Next, chọn một cột mốc khôi phục hệ
thống (Restore Point) gần đây nhất trên lịch được hiển thị,
sau đó thực hiện theo các nhắc nhỏ.
Nếu System Restore không giải quyết đưỢc vấn đề,
bước tiếp theo khởi động lại máy tính và ấn trước khi màn
hình chuyển độ phân giải khi Windows được nạp vào hệ
thống. Trong trình đơn vừa xuất hiện, bạn chọn Safe Mode
with a Command Prompt, sau đó chọn hệ điều hành của
mình. Tại dấu nhắc lệnh, bạn gõ vào lệnh
C:\windows\system32\restore\rstrui.exe, ấn và thử chạy
System Restore từ đây.
Nếu máy tính vẫn nhiễm spyware sau khi sử dụng
những biện pháp trên, tôi khuyên bạn nên nhò trỢ giúp từ
các chuyên gia. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trỢ kỹ thuật
của các hãng sản xuất phần mềm bảo mật, biết đâu một
trong sô họ có thể đề xuất cho bạn một giải pháp phù hỢp.
Để tham khảo ý kiến cộng đồng, trưóc hết bạn cần tải về
tiện ích miễn phí HijackThis và khởi chạy tiện ích này để tạo
một bản báo cáo mang đậm chất kỹ thuật về những hành xử
đáng ngờ của hệ điều hành Windows trong hệ thống mà bạn
đang sử dụng. Sau đó, bạn chép báo cáo này lên một trong các
diễn đàn trên mạng với thành viên là những người cũng từng
gặp phải trường hỢp tương tự chẳng hạn TechSoup và
Sp3Tware Varrior (http://www.spywawarrior.com/).