Page 167 - Hướng Dẫn Cách Phòng Thủ Và Khắc Phục Sự Cố Máy Tính

Gỡ bỏ phấn mềm chông virus cũ khỏi PC
Bạn chỉ nên chạy một lớp chống virus trên một máy
tính. Gỡ bỏ hoàn toàn cái cũ, khởi động lại máy tính trước
khi cài đặt cái khác. Ngoài ra, nên tắt tường lửa của
Microsoft khi sử dụng tường lửa của một hãng khác, tuy
nhiên một vài sản phẩm sẽ đề nghị bạn tắt tường lửa mặc
định lúc cài đặt.

Kiểm tra tình trạng "sức khỏe" đĩa cứng
Tốt nhất nên chạy tiện ích Chkdsk của Windows vài lần
trước khi tiến hành gỡ bỏ hay sửa chữa các vấn đề với đĩa
cứng của bạn. Nhấn start>run, gõ vào chkdsk, nhấn OK.

Cập nhật các bản vá Wỉndows mới nhất
Chạy ứng dụng cập nhật của Windows để đảm bảo hệ
thống của bạn được cập nhật đầy đủ nhất trước khi cài đặt
phần mềm bảo mật, cả những phần mềm bảo mật này
người dùng cũng phải thường xuyên cập nhật.

Chuẩn bị thông tin

Trong tình huống bạn gọi hỗ trợ từ hãng cung cấp, nên ghi
ra giây ngày cài đặt, số sản phẩm (serial number) và số
điện thoại hỗ trỢ.

Chạy một phần mềm chống spyyvare bổ sung
Nếu muốn bạn có thể chạy một tiện ích chông spyware
riêng cùng với bộ phần mềm bảo mật, nhưng nên cẩn thận
khi sắp lịch quét hệ thống và đảm bảo rằng chỉ một
chương trình dò tìm cũng như cập nhật tại một thòi điểm.

Kết nối mạng
Thường các máy tính nối mạng bằng VPN và có những thiết
lập riêng. Nếu sau khi cài đặt bộ phần mềm bảo mật, máy
tính bị treo khi khởi động lại, hãy ngắt kết nốì mạng. Sau
khi khởi động lại thành công, kết nối mạng trở lại và để bộ

168