Page 150 - 100 Nghề Đắt Giá Thế Kỷ 21

đó đi đến sự điều chỉnh chất lượng. Điều chỉnh chất
lượng xảy ra khi các chi tiết trong công ty của bạn tham
gia vào quá trình sản xuất.
Sự đảm bảo về chất lượng là một chủ đề mới.
Những thành tựu của WSBA về sự đảm bảo chất lượng
đang được tạo ra bởi các hệ thông thanh tra và những
nhà cung cấp từ sự bắt đầu của dự án để đảm bảo rằng
các nhà cung cấp thành lập sự điều khiển chất lượng
của chính họ.

Người quản lý và doanh nghiệp
Nhà quản lý thường giữ vai trò quan trọng trong
một doanh nghiệp: vừa là lãnh đạo vừa là người giữ gìn
kỷ cương, vừa là người huấn luyện, vừa là người phát
ngôn, thương thuyết. Nhìn chung các vai trò được chia
thành ba loại: vai trò giao tiếp, vai trò thông tin và vai
trò ra quyết định.
Một doanh nghiệp đều tổ chức quản lý theo 3 cấp:
quản lý cấp cao (hay gọi là giám đốc điều hành, chủ
tịch), quản lý trung gian (điều hành một hướng mục
tiêu nào đó), quản lý cơ sở (giám sát công việc theo địa
bàn hay dự án).

Nhà quản lý cấp cao phải có tầm nhìn xa trông rộng
và có trách nhiệm chính là thiết lập, đáp ứng các mục
tiêu đối tượng của tổ chức.
Nhà quản lý cấp trung gian chịu trách nhiệm tiến
hành thực hiện sự phân công, chỉ thị của quản lý cấp
cao. Họ làm việc với tư cách trung gian với nhà quản lý
cấp cơ sở. Họ vừa phải thấy được những kế hoạch lớn

150