Quản lý chung

Dịch vụ khách hàng 5 sao: Gồm 7 phần: Yếu tố tâm lý học của dịch vụ; Kỹ nghệ cảm

Dẫn dắt sự thay đổi: Đưa ra những đề xuất cho nhà quản lý trong việc tiến hành thay đổi

Những đòn tâm lý trong bán hàng: Đưa ra các ý tưởng, chiến lược và chiến thuật sáng tạo khiến

Thuật thúc đẩy nhân viên: Gồm 21 bí kíp gia tăng năng suất của cá nhân hoặc nhóm làm việc

Kế hoạch marketing trên một-trang-giấy: Gồm những chỉ dẫn dễ hiểu cho một kế hoạch marketing thông minh: Chọn thị

Lãnh đạo giỏi hỏi câu hỏi hay: Gồm những bí quyết về nghệ thuật lãnh đạo thông qua việc đặt

Kinh doanh nhỏ thu lợi lớn: Gồm những câu chuyện về cuộc sống của những con người bình dị với

Kết thúc bán hàng đòn quyết định: Cung cấp kiến thức, kinh nghiệm, chiêu thức và kỹ năng trong việc

Dẫn đầu hay là chết: Cung cấp kiến thức và kinh nghiệm đưa ra chiến lược bán hàng để chiếm

Nguyên lý quản trị chuỗi cung ứng: Gồm 10 chương: Những khái niệm cơ bản về quản lý chuỗi cung